Politique de confidentialité

TAKUMOE
takumoe.com

Article 1 — Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site takumoe.com sur :

  • les modalités de collecte et de traitement de leurs données à caractère personnel ;
  • leurs droits sur leurs données ;
  • l’identité du responsable de traitement ;
  • les destinataires des données et les éventuels transferts hors Union européenne ;
  • l’usage des cookies et autres traceurs.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales de Vente (CGV), consultables à l’adresse suivante :https://takumoe.com/policies/terms-of-sale

Article 2 — Bases légales et principes applicables

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, les données personnelles sont:

  • Traitées de manière licite, loyale et transparente.
  • Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, sans traitement ultérieur incompatible.
  • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire (minimisation).
  • Exactes et tenues à jour.
  • Conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités.
  • Sécurisées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Les traitements reposent selon les cas sur l’une des bases légales suivantes:

  • Consentement (art. 6.1.a RGPD), notamment pour la prospection par email, certains cookies, ou fonctionnalités optionnelles.
  • Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b).
  • Obligation légale (art. 6.1.c).
  • Intérêt légitime (art. 6.1.f), en veillant à ne pas méconnaître les droits et intérêts des personnes concernées.

Article 3 — Données collectées et finalités

3.1 Données que vous nous fournissez

Dans le cadre de l’utilisation du site takumoe.com, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Identité : nom, prénom ;
  • Coordonnées : email, adresse postale, pays ;
  • Données de compte (le cas échéant) : identifiant, préférences ;
  • Données de transaction : détails de commande, informations de facturation ;
  • Données de paiement : les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal). Le site ne stocke aucune donnée bancaire ;
  • Contenus fournis : messages, demandes de support, avis clients.

Finalités associées :

  • gestion des commandes et de la relation client ;
  • traitement des paiements et facturation ;
  • service client et support ;
  • envoi d’informations relatives aux commandes ;
  • prospection commerciale et envoi de newsletters (uniquement avec votre consentement) ;
  • amélioration du site et des services ;
  • respect des obligations légales et prévention de la fraude.

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site takumoe.com, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, langue, pages consultées, durée de visite ;
  • Données de navigation : interactions avec le site, parcours utilisateur ;
  • Cookies et traceurs : utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et mesurer son audience (voir section Cookies).
  • Finalités des traitements

Ces données sont collectées afin de :

  • assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site (détection d’incidents, prévention de la fraude) ;
  • analyser la fréquentation et les performances du site (mesure d’audience, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis) ;
  • améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur (sous réserve de votre consentement).

3.3 Opérations spécifiques et formulaires

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site takumoe.com :

  • Formulaire de contact / service client : nom, email, message — ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande ;
  • Avis clients : informations liées à votre expérience d’achat — utilisées pour améliorer nos services ;

3.4 Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées, proportionnées aux finalités poursuivies :

  • Données clients (commandes) : pendant la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales ;
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable) ;
  • Données liées à la prospection (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact ;
  • Données de contact (formulaire) : durée nécessaire au traitement de la demande ;
  • Données techniques et de sécurité (logs) : 6 à 12 mois ;
  • Cookies et traceurs : conformément aux recommandations de la CNIL (maximum 13 mois pour les cookies soumis à consentement).

3.5 Hébergement des données

Le site takumoe.com est hébergé par :

  • Hébergeur : Shopify Inc.
  • Adresse : 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
  • Site web : www.shopify.com

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Amérique du Nord et en Europe.

3.6 Destinataires et prestataires

Les données personnelles collectées sont destinées :

  • au personnel habilité de takumoe.com (gestion des commandes, service client, facturation) ;
  • à nos prestataires techniques, uniquement dans le cadre de leurs missions, notamment :
    • Shopify (hébergement et gestion de la boutique en ligne) ;
    • Shopify Payments et PayPal (paiement sécurisé) ;
    • transporteurs (livraison des commandes) ;
    • outils d’analyse et de mesure d’audience (le cas échéant).

Les données peuvent également être transmises aux autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent des obligations strictes de sécurité et de confidentialité conformément au RGPD.

3.7 Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment via les services utilisés (Shopify, PayPal). Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur, notamment par :

  • des décisions d’adéquation de la Commission européenne ;
  • ou la mise en place de Clauses Contractuelles Types (CCT) assurant un niveau de protection adéquat des données.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : takumoebijoux@gmail.com

3.8 Cookies et traceurs

Le site takumoe.com utilise des cookies et traceurs afin d’améliorer votre expérience de navigation.

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (gestion du panier, authentification, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.
  • Mesure d’audience : des outils tels que Google Analytics peuvent être utilisés afin d’analyser la fréquentation du site. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.
  • Personnalisation et publicité : des cookies peuvent être utilisés pour vous proposer des contenus et offres adaptés à vos centres d’intérêt, sous réserve de votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

Article 4 — Responsable de traitement

4.1 Responsable de traitement

Les données personnelles collectées sur le site takumoe.com sont traitées par :

  • TAKUMOE
  • Statut : Auto-entrepreneur
  • Adresse : 10 résidence Saint Louis 60600 BREUIL LE VERT
  • SIREN : 933 738 262
  • Email : takumoebijoux@gmail.com

4.2 Délégué à la protection des données (DPO)

Conformément à la réglementation en vigueur, aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’a été désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de l’activité exercée.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : takumoebijoux@gmail.com

Article 5 — Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données ;
  • droit à la limitation du traitement et droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif) ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ;
  • droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques.

Exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant :

Afin de protéger vos données, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute raisonnable.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL sur le site : www.cnil.fr.

Article 6 — Sécurité

Le site takumoe.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Ces mesures incluent notamment :

  • des accès sécurisés et limités aux seules personnes autorisées ;
  • l’utilisation de protocoles de chiffrement (HTTPS) pour sécuriser les échanges ;
  • la surveillance et la protection du site contre les intrusions ;
  • la limitation des données collectées au strict nécessaire.

En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à notifier l’autorité compétente et, le cas échéant, les personnes concernées, conformément à la réglementation en vigueur.

Article 7 — Mineurs

Le site takumoe.com n’est pas destiné aux mineurs.
Si nous apprenons qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans l’autorisation de son représentant légal, nous procéderons à leur suppression dans les meilleurs délais.

Article 8 — Liens externes et services tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles et vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Article 9 — Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version applicable est celle en vigueur sur le site à la date de votre consultation.

Date de mise en ligne : 26/03/2026

Dernière mise à jour : 26/03/2026

En cas de modification importante, nous vous en informerons par tout moyen approprié.

Article 10 — Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • par email : takumoebijoux.com

  • par courrier : 10 résidence Saint Louis 60600 BREUIL LE VERT